"Biz hammamiz insonmiz, biz hammamiz insonmiz" - bu ibora hayot davomida bizni ta'qib qilmoqda. Odamlar har xil va ko'pincha biz yaqinlarimiz bilan, hatto yangi tanishlarimiz bilan umumiy tilni topa olmaymiz. Eng noo'rin daqiqada biz uyatchan va uyatchan bo'lishni boshlaymiz. Psixologiya sizga odamlarni tushunishga yordam beradi, ma'lum bir vaziyatda qanday qilib o'zini to'g'ri tutish kerakligini aytib beradi.
Hatto qanday harakat qilish kerakligi haqida ham maxsus fokuslar mavjud. Psixologiyani o'rganish, siz odamlarni manipulyatsiya qilishni, malakali va muloyimlik bilan rad etishni, o'zingizni sevib qolishingizni, atrofingizda qanday odamlar borligini bilib olishingiz mumkin. Buning qanday amalga oshirilishini tushunish uchun, albatta, oddiyroq ishlardan boshlash kerak.
Muloqot rasmiy va norasmiy bo'lishi mumkin. Rasmiy muloqot ishda, notanish odamlar bilan, maktabda muloqot qilishni anglatadi. Tanish, yoqimli laqablar yo'q. Ammo "kechir", "iltimos, mehribon bo'ling", "bu sizni bezovta qiladimi" kabi so'zlar mavjud bo'lganda. Norasmiy aloqa - bu yaqinlaringiz bilan, oilada, eski do'stlaringiz davrasida muloqot qilish, u erda siz o'zingizni odatiga ko'ra tutasiz.
Insonni mag'lub etishga yordam beradigan bir nechta aloqa qoidalari mavjud:
- Teng sharoitda, tinch va bo'ysunmasdan muloqot qiling.
- Suhbatdoshni oxirigacha tinglang, so'zini to'xtatmang, uning fikrini hurmat qiling.
- Ishlarni tartibga solmang, o'z ishingizni isbotlamang.
- Buyurtma bermang, balki so'rovni ovozga qo'ying.
- Birovning tajribasini qadrlang.
- Boshqa odamlarning qarorlarini hurmat qiling.
- Murosaga kelishga harakat qiling.
Shunday qilib, odam uchun suhbatni boshlash qiyin. Unga yordam bering, o'zingizni biron bir mavhum mavzu bilan boshlang. Va esda tuting: psixologiya shuni ko'rsatadiki, har bir odamda odamni xarakteri bilan ko'rishingiz kerak, narsalarga shu odamning ko'zlari bilan qarashga harakat qiling. Boshqalarni hurmat qiling, shunda ular sizni hurmat qilishadi. Agar siz suhbatdoshingiz uchun qiziq bo'lgan narsalarga qiziqishingizni ko'rsatsangiz, unda bu sizning yo'nalishingizni yanada kuchaytiradi.
