Muloqot inson hayotidagi eng muhim jarayondir. Ammo o'zaro ta'sir to'g'ri va qulay bo'lishi kerak. Odamlar bilan muloqot qilish uchun doimo ularga nima deyish kerakligini bilish muhimdir.
Xushmuomalalik elementlari
Odob-axloq nuqtai nazaridan, boshqa odamlar bilan muloqot qilishda odob-axloqning oddiy so'zlaridan foydalanish juda muhimdir. "Rahmat" va "Iltimos" ham yaqinlaringiz, ham begonalar bilan muloqot qilish uchun asosdir. Ular har doim odamlarga aytilishi kerak. Transportda chiptaga pul o'tkazishni so'raganda, shunchaki "Pass" ni tashlash kifoya qilmaydi. Ko'pchilik bunday talabni qo'pol deb hisoblab, unga salbiy munosabat bildirishi mumkin. Yaxshi odob-axloqli odam doimo odobli so'zni qo'shib qo'yadi. Va pul o'rniga unga chipta berilganda, u yo'lovchilarga "Rahmat" deb aytadi.
Salomni to'g'ri aytish muhim. "Salom" so'zi azaldan qabul qilingan, ammo insonga sog'lik tilaganingizni anglaganingiz va shu bilan birga chin dildan tabassum qilganingiz ma'qul.
Rahmat aytishni o'rganing. Agar siz uchun muhim bir narsa qilingan bo'lsa, chin yurakdan rahmat. So'zlarni hissiy jihatdan kuchaytiring, homiyingiz uchun so'zlarga ochko'z bo'lmang. Siz uchun qilgan ishi uchun uni qaytarish uchun aniq bir narsa qilishingiz shart emas. Ba'zan samimiy bo'lish va ko'p ma'nolarni so'z bilan ifodalash kifoya.
Maqtovlar
Insonning kayfiyatini yaxshilaydigan so'zlar har doim yoqimli. Siz har doim odamlarga haqiqiy maqtovlar qilishingiz kerak. Uning mavjud bo'lmagan afzalliklari haqida gapirishni boshlamang, aslida mavjud bo'lgan narsalarni ta'kidlang. Bu nafaqat ma'lum bir odam bilan bo'lgan munosabatingizni yaxshilaydi, balki uning qadr-qimmatini ham oshiradi. Axir, ba'zi odamlar o'z maqsadlariga erishish uchun juda ko'p qo'llab-quvvatlashga muhtoj. Masalan, agar qiz qo'shiqchi bo'lishni istasa va chindan ham yaxshi qo'shiq aytsa, buni ta'kidlang. Inson o'ziga ishonganida, uni jimgina ma'qullash yaxshi bo'ladi, ammo agar unday bo'lmasa, uning iste'dodiga ishonish uchun unga oddiy so'zlar bilan yordam bering.
Rag'batlantirish so'zlari deyarli har qanday holatda yaxshi. O'z kuchiga ishongan odamni doimo kuchaytirishga intilayotganlar kam. Shunday qilib, siz ruhiy zaiflikni boshdan kechirayotgan kishiga chinakam qiziqish ko'rsatadigan odam bo'lishingiz mumkin.
Haqiqat
Suhbatdoshning ko'nglini olishdan qo'rqmasdan haqiqatni taqdim etish qobiliyati maqtovga loyiqdir. Odamlarga va ular bilan sodir bo'layotgan voqealar to'g'risida haqiqatni aytib berishga harakat qilishingiz kerak. Yolg'on shirin bo'lishi mumkin, lekin ularga ishongan odamni buzadi. Tanqid bo'ladimi yoki maqtov bo'ladimi, uni halol taqdim etish muhimdir.
Ortiqcha qilmang va har qanday vaziyatda haqiqatni ayting. Yodingizda tuting. Agar odam do'konda sotib olingan kiyimni kiymasa, unga muloyimlik bilan ishora qiling. Hozir u misol tariqasida ko'rinadigan hayvonlar bilan rang-barang taqqoslashlarni keltirib o'tishning hojati yo'q.
Sevgi
Bu yaqin va aziz odamlarga tegishli. Agar chin dildan mehr ko'rsangiz, ularga sevganingizni ayting. So'zlarni tarqatmang, sevgi haqida faqat haqiqatan ham bunga loyiq bo'lganlar bilan gaplashing. Sizni tarbiyalagan yoki hayotga hissiyotlarning yangi ranglarini olib kirgan odamlarga gapirib berish muhimdir. Ushbu e'tirof haqida unutmang, aks holda har qanday so'z uchun kech bo'lishi mumkin.
