Suhbatdoshni tinglash qobiliyati ishonchli munosabatlarni o'rnatish va o'zaro tushunishni ta'minlashga yordam beradi. Bundan tashqari, ushbu mahoratga ega bo'lmagan holda, turli xil muammolar va nizolarni samarali hal qilish mumkin emas. Tinglashni o'rganish unchalik qiyin emas.
Chalg'itmang va ko'z bilan aloqani saqlang
Samarali muloqot qilishning asosiy qoidalaridan biri ko'z bilan aloqa qilishdir. Siz bilan suhbatlashayotgan odam turli sabablarga ko'ra uni ta'qib qilmasligi mumkin, lekin tinglashni biladigan odam sifatida siz suhbatdoshingizga e'tiboringizni qaratishingiz kerak. Gazeta, jurnal, telefon va boshqalarni chetga surib qo'ying, begona narsalar bilan ovora bo'lmang. Ushbu qoida sizni suhbatdosh bilan yuzma-yuz o'tirishga va uzoq suhbatlar paytida undan ko'z uzmaslikka majbur qilmaydi. Siz hatto xona bo'ylab yurishingiz mumkin, lekin tinglash vaqti kelganida, odamga qaramang, hatto ular bo'lmasa ham. Sizga diqqat bilan qarashning hojati yo'q, buning oldini olish mumkin. Asosiysi, e'tiboringizni saqlash va o'z fikrlaringizga sho'ng'maslik.
O'zingizning gapingizni to'xtatmang va suhbatdoshni hukm qilishga shoshilmang
Tinglay olmaslikning aniq belgisi - suhbatdoshning so'zlaridan shoshilib xulosa qilish odati. Biror kishi ma'ruzachiga beparvoligini ko'rsatishi bilan bir qatorda, bunday harakatlar bilan uni xafa qiladi. Siz bilan suhbatlashayotgan odam o'z fikrlarini izchil ifoda etishini unutmang, u nutqini qanday yakunlashini bilolmaysiz.
Uning gapini yoqtirmasangiz ham, uning gapiga aralashmang yoki uning gapi uchun hukm qilmang. Hech qachon boshqa odamni shoshilmang, ular nimani anglatishini tezda tushunishga harakat qiling. Odamlar har xil qadamlarda gapirishlari va o'ylashlari, dam olishlari va oxirigacha diqqat bilan tinglashlari mumkin. Siz aniq savollar berishingiz mumkin, lekin faqat suhbatdoshingiz qilgan qisqa pauzalar paytida.
Suhbatning yuqori qismida turing
Tinglovchilarning keng tarqalgan xatosi - bu notiqning nutqidagi tafsilotlar bilan chalg'itishi, bu uning aytayotgan so'zining mohiyati bilan bevosita bog'liq emas. Masalan, bir kishi xo'jayini bilan bo'lgan mojaro haqida gapiradi. Taqdimot paytida u, masalan, tashqarida bo'lgan ob-havo haqida gapirib, kichik burilishlar qiladi. Tinglovchi bu tushkunlikni qo'lga kiritadi va suhbatdoshning unga aytayotgan gaplarini unutib, butunlay mavhum mavzuda gapira boshlaydi. Bu tinglay olmaslikning aniq belgisidir, uni yo'q qilish kerak.
Fikringizni saqlang
Suhbatdoshning nutqi juda dinamik va hissiy bo'lishi mumkin. Bunday hollarda, odamlar ko'pincha tinglovchilar nima haqida gaplashayotganini tushunishini tasdiqlashlari kerak. Buni ko'rsating, kerakli vaqtda bosh irg'ating yoki shunchaki ha, men tushunaman, tushunaman yoki suhbatning mazmuniga mos keladigan boshqa narsalarni ayting. Bunday mulohazalar suhbatdoshga uni juda diqqat bilan tinglayotganingizni, sizning e'tiboringiz to'liq unga qaratilishini ko'rsatadi.
