Ziddiyatlar bizning hayotimizda tez-tez paydo bo'ladi. Konflikt halokatli oqibatlarga olib kelmasligi uchun ziddiyatli vaziyatda ba'zi xulq-atvor qoidalariga rioya qilishga harakat qiling.
Sizning sherigingiz bug'ni puflasin. Agar raqib nihoyatda g'azablansa va tajovuzkor bo'lsa, unda siz kelisha olmaysiz va muammoni hal qila olmaysiz. Tinchlanishga harakat qiling va o'zingizni ozgina ajratib oling. U baqirsin, sizga zarar etkazishga urinib ko'rsin, shunda siz uning salbiy his-tuyg'ularga olib borishga urinishlarini butunlay e'tiborsiz qoldirasiz.
Sizning da'volaringizni tasdiqlang. Sherik tinchlanganidan so'ng, unga faqat faktlar va ob'ektiv dalillarni hisobga olishingizni tushuntiring. Agar sizning sherikingiz his-tuyg'ularni qayta tiklashga harakat qilsa, uning dalillari faktlar bilan emas, balki uning taxminlari bilan bog'liqligini xotirjamlik bilan tushuntiring.
Kutilmagan fokuslar bilan tajovuzkorlikni kamaytiring. Raqibingizdan maslahat so'rang, kutilmagan savol bering va iltifot qiling. Juftingizga salbiy baho bermang, balki uning his-tuyg'ularini ijobiy holatga o'tkazishga harakat qiling.
Istalgan yakuniy natijani so'rang. Raqibingizdan muammoni va kerakli yakuniy natijani shakllantirishni so'rang. Muammoning echimlarini birlashtiring va ikkalangiz uchun eng mos echimni toping. Mojaroni hal qilishda ikkalangiz ham g'alaba qozonishingiz kerak.
Juftingizni kamsitmang. Uning qadr-qimmatiga zarar etkazmang, uning shaxsiyatiga ta'sir qilmang. Shaxsni baholamang, faqat uning harakatlarini. Raqibingiz bilan teng sharoitda bo'ling.
