Tez-tez sodir bo'ladiki, bizning tortishuvlarimiz hech qanday javob topolmaydi va bizga ko'proq odam bilan emas, balki devor bilan gaplashayotganday tuyuladi. Bizning so'zlarimiz shunchaki aqlga etib bormaydi, anglashilmovchilik to'sig'idan o'tib, eshitganlarimizni oldindan belgilab qo'yilgan baho. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun bizni tinglaydigan asosiy omillarni eslab qolish yoki hech bo'lmaganda bizning fikrimizni hisobga olish kerak.
Kerakli
- - mantiqiy fikrlash
- - natijalarga e'tibor qaratish
Ko'rsatmalar
1-qadam
Professionallik.
Vaziyatli rahbar - bu o'zining kasbiy yoki o'ziga xos shaxsiy fazilatlari tufayli muayyan vaziyatda vaziyatni boshqarishi mumkin bo'lgan shaxs. Muhokama qilinayotgan mavzu yoki masala bo'yicha chuqur bilimlarni namoyish etish zarur.
2-qadam
Tabiatan rahbar.
Katta mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga qodir bo'lgan va o'zi uchun ham, boshqalar uchun ham javobgarlikni o'z zimmasiga olgan holda, boshqalarni o'z xohish-irodasi bilan bostirgan va unga ergashishga majbur qilgan odam sizni tinglashga va o'zingizga bo'ysunishga majbur qiladi.
3-qadam
Ularning so'zlari bilan odam bilan gaplashing.
Ko'pincha biz chet elliklarga o'xshaymiz - har biri o'z tilida gapiradi va hech kim boshqasini tushunolmaydi yoki unga ma'lumot etkaza olmaydi. Shuning uchun, birinchi navbatda, odamni qanday tushunchalar va qadriyatlarda ishlayotganligini bilish uchun, uni qanday qilib aksanlarni joylashtirishni va qanday so'zlar uning uchun qanday tutqich ekanligini bilish uchun tinglash kerak.
4-qadam
Siz odamlarni samarali tinglashingiz kerak.
Ko'pchilik bizning so'zlarimizni va tortishuvlarimizni eshitmaydilar, chunki ular avval eshitishni xohlashadi. Xo'sh, nima uchun ularga bu imkoniyatni bermaymiz? Bunday holda, biz nafaqat gaplashish uchun navbatni, balki inson ustidan samarali boshqarish vositalarini ham qo'lga kiritamiz, chunki inson gapirganda, u har qachongidan ham zaifroq.
