Yolg'on gapiradigan odamni ushlash juda oson. Noqonuniylik aniq savollar berishni boshlashingiz bilanoq aniq ko'rinadi, tafsilotlarga: yolg'onchining nafasi ko'pincha adrenalin tufayli tezlashadi, ovoz o'zgaradi, harakatlarning motor qobiliyatlari g'ayritabiiy bo'lib qoladi. Kuzatish, bunday odam bilan biznes sherigi, ishchisi yoki hayot sherigi kabi munosabatda bo'lishga loyiqligini aniqlab olishga yordam beradi. Qanday belgilar yolg'onni ko'rsatmoqda?
Og'zaki belgilar
Odatda, yolg'onchi sizdan biron bir narsani xohlaydi. Yolg'on gapirish zarurati odamda behush stressni keltirib chiqaradi. Agar suhbat mavzusi bevosita ikkala suhbatdoshga ham tegishli bo'lsa, aniq savollar respondentni bezovta qilmasligi kerak. Bu, albatta, siz "o'zgalarning biznesiga burnini tiqish", birovning shaxsiy makoniga qiziqish bildirish holatiga taalluqli emas. Sizga yolg'on gapirayotgan odamning nutqida nimani tashvishga solishi kerak?
- to'g'ridan-to'g'ri savollarga qochish javoblari;
- mavzu yoki voqea tafsilotlarini muhokama qilishni istamaslik;
- savollarga savollar bilan javoblar;
- iboralar: "Bu muhim emas", "Bu sizga nima uchun kerak?" va shunga o'xshash bahonalar;
- toshqin, oddiy savolga aniq javob o'rniga keraksiz ma'lumotlar oqimi va begona mavzular bo'yicha fikr yuritish;
- yashirin yoki aniq tirnash xususiyati seziladigan hissiy reaktsiyalar va javoblar;
- Freyd qoidalari.
Fiziologik belgilar
Agar biror kishi yolg'on gapirsa, bu uning fiziologik holatiga ta'sir qiladi. Yolg'onchi odamga qanday fiziologik reaktsiyalar xos?
- Ko'pincha yolg'on gapiradigan odam og'zida quriydi, shu sababli u ongsiz ravishda tomog'iga, lablariga, yuziga tegadi, yutish harakatlarini qiladi, stakan suvni tortib oladi.
- Yolg'onchi ko'pincha ayb va uyatdan qizarib ketadi. Agar u fosh bo'lishdan qo'rqsa, g'ayritabiiy rangparlik uni qoplashi mumkin.
- Yolg'on ma'lumotni eshitayotganda nafas olish tez-tez, chuqurlashishi mumkin va javob berishdan oldin, odam g'azablanib o'pkaga ko'proq havo tushirishga intiladi.
- Savolga javoban, yolg'onchi tez-tez miltillashi mumkin, bu esa stress holatini va haqiqatga ozmi-ko'p o'xshash javoblarning qizg'in tanlovini ko'rsatadi.
- Erkaklarda yolg'on gapirish jarayonida Odam Atoning olmasi konvulsiv harakat qilishi, bo'yin muskullari taranglashishi va buni oddiy ko'z bilan ko'rish mumkin.
- Sizning oldingizda yolg'onchining borligi, o'tkir terlash bilan isbotlanishi mumkin, odam "terga tashlanishi" mumkin.
Xulq-atvor belgilari
Yashiradigan hech narsasi bo'lmagan odam suhbat paytida ochiq va bo'shashadi. Yolg'onchi, aksincha, keskin, barcha kuchlari bilan o'zini to'g'ridan-to'g'ri savollar va to'g'ridan-to'g'ri qarashlardan ajratishga harakat qilmoqda. Vis-a-vis xatti-harakatlaridagi bir qator g'alati holatlar ogohlantirishi kerak.
- Javob berishdan oldin suhbatdosh boshqa tomonga qaraydi va javob bergandan so'ng, ko'pincha, ular unga ishonishadimi yoki yo'qmi, tushunishga harakat qilganday, diqqat bilan ko'zlarga qaraydi.
- Haqiqatni yashirib, odamlar instinktiv ravishda ongsiz ravishda himoya taktikasini qo'llaydilar. Samimiy bo'lmagan suhbatdosh suhbat paytida uzoqlashishga intiladi, moddiy "to'siqlar" yaratadi - masalan, u o'zini kitobga ko'mishi, kompyuterning orqasida yashirinishi, yarim burilishda o'girishi, bir oyog'ini boshqasiga tashlab, qo'llarini ko'ndalang kesib o'tishi mumkin uning ko'kragi, siz bilan o'rtangizga portfel qo'ying, yoki boshqa narsalarni.
- Berilgan savolga javoban, yolg'onchi qultum qilish, yo'talish yoki chekish uchun bir stakan suv yoki bir chashka qahvaga murojaat qilishi mumkin. Bu yolg'on javoblar variantlari haqida o'ylanadigan pauza beradi.
- Agar savollar shaxsiy munosabatlarga taalluqli bo'lsa, suhbatdosh g'azablanishini, sakrab tushishini, oldinga va orqaga yurishini, maqsadsiz ravishda kiyimlarini tafsilotlarini o'ylab, joydan joyga o'zgartirishi mumkin.
Shuni yodda tutish kerakki, biroz noo'rin xatti-harakatlar bosim va beparvolik tufayli paydo bo'lishi mumkin, ayniqsa, kelishmovchilik bilan bog'liq vaziyatlarda. Ishbilarmonlik suhbatida bunday xatti-harakatlar odam haqiqatni yashirayotganligini yoki yolg'on ma'lumot berayotganligini ko'rsatishi mumkin.
Suhbat davomida odamning xatti-harakatlarini tahlil qilganda, haddan oshmang. Shaxsning stressiga kuchli tabiiy uyatchanlik yoki sizning tajovuzkor munosabatingiz, psixologik bosimingiz yoki notanish atrofingiz sabab bo'lishi mumkin. Qanday bo'lmasin, bir yoki ikkita belgi bilan hukm qilish mumkin emas, faqat ularning kombinatsiyasi bilan. Tajribali firibgar o'ziga egalik qilishni ancha yaxshi biladi va sizning oldingizda kim turganini aniqlash qiyinroq - potentsial sherik yoki faqat muammo keltiradigan firibgar. "Ishonish yoki ishonmaslik" savolida sezgi va kuzatuvingizga tayaning.
