Agar inson boshqa shaxsning xatti-harakatlarida nimanidir qoniqtirmasa, u uni tanqid qila boshlaydi. Buni orqangizda qilish befoyda, shuning uchun uni shaxsan bildirishingiz kerak. Va bu ko'pincha norozilik va tushunmovchilikni keltirib chiqaradi. Reaktsiyani tuzatish uchun shikoyatlar haqida qanday qilib to'g'ri gapirishni o'rganish kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Konstruktiv tanqid har qanday vaziyatda ham o'rinli bo'ladi: uyda, ishda, bolalar va ota-onalar bilan muloqotda. Keraksiz his-tuyg'ularsiz xotirjamlik bilan gaplashishgina muhimdir. Biror narsa aytishdan oldin, nima uchun buni qilayotganingizni o'ylab ko'ring? Biror narsani o'zgartirishni xohlaysizmi yoki shunchaki suhbatdoshni kamsitishni xohlaysizmi? Birinchi holda siz suhbatni boshlashingiz mumkin, ammo ikkinchisida to'g'ri va samarali dialog hali ham ishlamaydi.
2-qadam
O'ylab ko'ring, bu tanqid hozir o'rinli emasmi? Biron narsani o'zgartirish mumkinmi? Masalan, siz turmush o'rtog'ingiz bilan tashrif buyurmoqchisiz. Va siz voqeadan oldin ko'chada yoki allaqachon nishonlanadigan joyning ostonasida uchrashasiz. Va shu nuqtada, sherikning noto'g'ri kiyinganligini sezishingiz mumkin. Bunday daqiqada siz o'z fikringizni bildirishingiz mumkin, ammo bu endi yordam bermaydi, endi uni tuzatish mumkin bo'lmaydi. Va sizning so'zlaringiz natijasida ikkalasining ham kayfiyati buziladi. Sukut saqlashga arziydigan paytlar bor. Faqat tahlil qiling, sizning so'zlaringiz yordam beradimi, ular qanday qabul qilinadi?
3-qadam
Suhbat uchun to'g'ri joyni tanlang, tinglovchilar oldida biror narsani ifoda etishingiz shart emas. Agar siz ishda bo'lsangiz, odamni o'zingizning joyingizga chaqiring yoki hech kim yo'qligida bir lahzani tanlang. Ommaviy flagellation natijalarni keltirib chiqarishi mumkin, ammo bu salbiylikka olib kelishi mumkin. Yopiq suhbat odamga yuzini tejashga, qilgan ishlarini sezilmasdan to'g'rilashga va hanuzgacha sizning xodimingizda ushbu xodimning hurmatini saqlab qolishga imkon beradi. Bolalarda onaning obro'siga shubha tug'dirmaslik uchun, hatto xotin bilan ham, siz bolalar oldida janjallashmasligingiz kerak.
4-qadam
Suhbatni maqtash bilan boshlash yaxshidir. Zo'r bajarilgan narsani toping, ayting, suhbatdoshga yaxshi munosabatda ekanligingizni aniqlang. Va shundan keyingina kamchiliklar haqida gapirib bering. Ushbu usul ma'lumotni yaxshiroq idrok etishga imkon beradi. Agar siz kamchiliklardan boshlasangiz, u kishi yopiladi va ko'pchilik eshitmaydi. To'g'ri bo'ling va tanqid - bu muvaffaqiyatsizlikka ishora qilish uchun emas, o'sish uchun imkoniyat ekanligini aniq ayting.
5-qadam
Hech qachon odamni ayblamang, shaxsiy bo'lmang. Siz nima qilganingiz, harakatlaringizda yaxshi yoki yomon bo'lgan narsalar haqida suhbatlashing. Shaxsning o'zi noyobdir va bu shaxsiyat va faoliyatni ajratish kerak. Shuning uchun tanqid paytida haqoratga, hattoki yopinchiqqa ham o'rin yo'q. Xatolarni muhokama qilishda nafaqat ularni ko'rsatish, balki ushbu muammolarning echimini birgalikda qidirishni taklif qilish ham muhimdir. Buni nafaqat qanday qilishni buyurtma qilish, balki optimal echim haqida birgalikda o'ylash kerak. Bu hosildorlikni oshiradi va aloqani yanada samarali qiladi.
6-qadam
Loyihani yoki xatti-harakatlarini o'zgartirgandan so'ng, odamni maqtashga ishonch hosil qiling. Unga to'g'ri ish qilganini aytishga vaqt ajrating. Bu avvalgi suhbat taassurotini yumshatadi, muloqotni hamma uchun oson va qulay qiladi. Agar sizda tanqid va qoralashga vaqtingiz bo'lsa, unda siz ham yaxshi ishdan o'ta olmaysiz va uning siz yoki jamoangiz uchun ahamiyatini ta'kidlaysiz.
