Muloqot qobiliyatlari odamlarga atrofdagilar bilan munosabatlarni o'rnatishda yordam beradi. Boshqalar bilan aloqani qanday qilib to'g'ri yo'lga qo'yishni biladigan har kim o'z hayotiy maqsadlariga tezroq va samaraliroq erishadi va o'zini yanada ishonchli his qiladi.
Aloqa ko'nikmalarining ta'rifi
Muloqot qobiliyatlari - bu odamning muloqot qilish qobiliyatidir. Ushbu mahorat darajasi shaxsning xarakteriga ham, uning o'zi ustida ishlashiga ham bog'liqdir. Aloqa san'ati boshqalar bilan aloqani o'rnatish va saqlash qobiliyatini, shuningdek, boshqa odamlarda to'g'ri taassurot qoldirish qobiliyatini o'z ichiga oladi.
Bundan tashqari, muloqot qilayotganda, yaxshi tanlangan va taqdim etilgan argumentatsiya yordamida o'z manfaatlaringizni himoya qila olish muhimdir, chunki aloqa muvaffaqiyati siz ko'zlangan maqsadga qanchalik yaqin kelganingiz bilan o'lchanadi.
Odamlar bilan muloqot qilish mahoratini egallash uchun sizga psixologiya haqida ma'lumot kerak. Ushbu fan tufayli siz ma'lum vaziyatda boshqalardan qanday harakatlar yoki so'zlarni kutishingiz mumkinligini bilib olasiz. Imo-ishoralar va mimikalarning ma'nosini o'rganib chiqib, siz nafaqat og'zaki, balki og'zaki bo'lmagan muloqotdan ham foydalanishingiz mumkin.
Aloqa qobiliyatlarini rivojlantirish
Shaxslararo muloqot gurusi bo'lishning eng yaxshi usuli bu ko'proq mashq qilishdir. Nazariy bilimlaringizni hayotiy amaliyot bilan birlashtiring, shunda siz muloqot qobiliyatlarini rivojlantira olasiz.
Suhbat uchun mos muhitni yaratishga e'tiboringizni qarating. Har bir insonga o'zingizning munosabatingizni tanlashingiz kerakligini unutmang. To'g'ri yo'lni aniqlashda suhbatdoshingizning psixologik holatini diagnostikasi sizga yordam beradi.
Muloqot maqsadlaringizni yodda saqlang. Uni barcha ishtirokchilar uchun nafaqat yoqimli, balki unumli qilish uchun siz mo'ljallangan vazifalarni bajarishingiz kerak. Buni qanchalik yaxshi qilsangiz, siz muloqot qobiliyatlaridan qanchalik samarali foydalanishingiz mumkin.
Muloqotda siz turgan muhitga etarlicha munosabatda bo'lish muhimdir. Oldindan siz aloqa o'rnatishingiz kerak bo'lgan kishilarning xatti-harakatlari va urf-odatlarini o'rganishingiz kerak. Shuningdek, odob-axloq qoidalariga befarq bo'lmaslik kerak.
Samarali muloqot nafaqat o'z fikrlaringiz va g'oyalaringizni etkazish qobiliyatiga asoslanadi. Raqiblarni tinglashni va ularning so'zlarini to'g'ri talqin qilishni o'rganish muhimdir. Boshqa odamga suhbat mazmuni bilan chin dildan qiziqishingizni ko'rsatish uchun faol tinglash usullaridan foydalaning. Aniq savollar bering, ko'zingizni tuting, tabassum qiling.
Asosiy muloqot qobiliyatlariga ega bo'lgan kishi muloqotda o'zini yanada ishonchli his qiladi, yangi do'stlar orttiradi, o'zini va boshqa odamlarni biladi, ziddiyatli vaziyatlarni tezroq hal qiladi, rivojlanadi va o'zini yaxshilaydi.
