Rahbar - bu kayfiyat va muhitni yaratadigan va nima uchun buni qilayotganini biladigan kishidir. Rahbarlar tug'ilmaydi, ular yaratiladi. Rahbar bo'lish uchun siz etakchilik fazilatlarini rivojlantirishingiz kerak. Ba'zan ushbu fazilatlar ustida ishlash juda sekin va qiyin ko'rinishi mumkin, keyin siz hamma narsani tashlab, orqaga chekinishni xohlaysiz. Ammo bu noto'g'ri, chunki etakchilik fazilatlarini rivojlantirish bilan shug'ullanish nafaqat mumkin, balki kerak. Xo'sh, rahbar qanday fazilatlarga ega?
1. Axborot kimga tegishli, u dunyoga egalik qiladi. Siz doimo o'rganishingiz kerak. Xatolardan o'rganing va nafaqat o'zingizdan, balki boshqalardan ham o'rganing. Sizningcha, rahbar deb bilgan odamlaringiz qanday qilayotganiga qiziqib ko'ring. Ularning ishlari va harakatlarini tahlil qiling. Ko'proq do'stlar orttiring, ko'proq muloqot qiling. Do'stlar hech qachon ortiqcha bo'lmaydi. Muloqot chog'ida olgan ma'lumotlaringizni tahlil qiling, chunki bu foydali bo'lishi mumkin.
2. Odamlarni tushunish, ularning kayfiyatini his qilish, so'zlarining ma'nosini tushunish muhimdir. Hatto umuman tasodifiy odam bilan suhbatlashish ham juda foydali bo'lishi mumkin. Hamjihatlik - bu turli xil odamlar bilan muloqot qilish va umumiy tilni topish va ularni bitta maqsad bilan birlashtirish qobiliyatidir.
3. Shaxsning shaxsiyati va qiziqishlariga qiziqish bildiring. Odamlar bilan munosabatlar teng va hurmatli bo'lishi kerak. Har bir inson umumiy ishda o'z ahamiyatini tushunishi va his qilishi kerak. Rahbar - bu nafaqat jamoa hayotida ishtirok etish uchun javobgarlikni malakali ravishda taqsimlabgina qolmay, balki har doim yordam berishga, tez yordam berishga va ishonchni oshirishga tayyor bo'lgan shaxs.
4. Rahbar - bu o'ziga ishongan odam. Ishonch hissi bo'lmasa, siz hech qachon etakchiga aylana olmaysiz. Qiyinchiliklarga duch kelganda, rahbar to'xtata olmaydi yoki o'tolmaydi. Har qanday muammolarni hal qilishga yordam beradigan qat'iyat. Ishonch har doim har qanday odamda rivojlanishi mumkin. Ishonch ovoz, imo-ishoralar orqali tan olinadi. Aniq, aniq va aniq gapiring, to'g'ri turing va boshqa odamning ko'ziga qarang. Suhbatda hech qachon shubha tug'diradigan so'zlarni ishlatmang. Ovoz tinch va bir tekis bo'lishi kerak.
5. To'siqlarga qanday qarshi turishni biling. Rahbarga ham chidamlilik kerak. Hech qanday holatda ko'nglingizni yo'qotmang, har doim o'z o'rnida turishingiz kerak. Mag'lubiyatlar borligini tushunishingiz kerak, shundan keyin siz davom etishingiz kerak.
6. Tinchlik. Rahbar sovuqqon bo'lishi kerak. Qiyin vaziyatlar har bir rahbarga xosdir. Rahbar hech qachon o'zingizni, his-tuyg'ularingizni nazorat qilishni yo'qotishingizga yo'l qo'ymaydi. Buning uchun hayotdan salbiy bo'lgan hamma narsani chiqarib tashlang, faqat sizga yoqadiganlar bilan muloqot qiling. Yodingizda bo'lsin, agar odamlar bilan muloqot qilishda ularning muammolarini ko'rib chiqsangiz, ularni o'zingiz qabul qilasiz. Rahbar hissiyotlarga emas, balki aqlga asoslangan bo'lishi kerak, buning uchun u doimo xotirjam bo'lishi kerak.
7. Ba'zan "yo'q" deyish juda qiyin, lekin ba'zida buni qilish kerak bo'ladi. Agar yo'q deb ayta olmasangiz, unda buni o'rganish kerak. O'zingizning aybsizligingizni qanday himoya qilishni biling va kerak bo'lganda "yo'q" deb ayting, qaror qabul qilishga qodir bo'ling.
8. Tashabbuskorlik va fidoyilik rahbarning hamrohi bo'lishi kerak. Agar siz shunchaki oziq-ovqat do'koniga borgan bo'lsangiz ham, nimani va qancha pulni sotib olishingiz kerakligini aniq bilishingiz kerak. O'zingiz uchun belgilangan muddatni belgilaydigan aniq maqsadlarni qo'ying. Ijobiy o'ylang, ammo maqsadingizga erishish uchun nafaqat o'ylash, balki harakat qilish ham kerak.
9. Siz mutlaqo hamma narsa uchun mas'uliyat va javobgarlikni o'z zimmangizga olishingiz kerak: harakatlaringiz uchun, so'zlaringiz uchun, fikrlaringiz uchun, harakatlaringiz uchun. Siz mas'uliyatni boshqalarga yoki tasodifga yuklay olmaysiz. Agar siz rahbar bo'lsangiz, unda o'zingizni katta mas'uliyat uchun tayyorlang.
10. Jamoada nima bo'layotgani haqida ma'lumotga ega bo'ling. Qanday tashkil qilishni biling. Jamoada har xil vaziyatlar bo'lishi mumkin, ko'pincha ular salbiy. Rahbarning vazifasi jamoada qulay psixologik iqlimni saqlashdir. Siz barcha yomon narsalarni o'chira olishingiz va tushunishga yordam berishingiz kerak. Bu juda qiyin vazifa, chunki odamlar boshqacha, dushmanlik paydo bo'lishi mumkin. Rahbar urushayotgan tomonlarni yarashtira olishi kerak va agar buning iloji bo'lmasa, u ishdagi aloqalarini minimallashtirishi kerak.
