Har qanday munosabatlarda kelishmovchiliklar yuz beradi. Bu hayotning barcha sohalariga tegishli: shaxsiy, professional, ijodiy va boshqalar. Ko'p odamlar munozarali vaziyatlarga jiddiy munosabatda bo'lishadi, ular qattiq tashvishlanadilar. Biroq, psixologlar ularga ijobiy munosabatda bo'lishni, shuningdek, ularni tartibga solishni, to'g'ri xulosalar chiqarishni va munosabatlarni o'zgartirishni o'rganishni talab qilmoqdalar. Mojaroni qanday samarali hal qilish mumkin?
- Bahsli vaziyat yuzaga kelganda, maksimal darajada sabr-toqat va o'zini tuta bilish juda muhimdir. Raqibingiz bug'ni puflasin, barcha da'volarni qiling. Biroq, uni to'xtatmang yoki izoh bermang. Bu sizning va raqibingizning ichki tarangligini kamaytiradi. Keyin konstruktiv suhbatga o'tishingiz mumkin.
- Da'volarni oqlashda, suhbatdosh yana emotsional ohangga o'tmasligiga ishonch hosil qiling. Haqorat va qo'pol iboralardan qochishga harakat qiling. Vaqt o'tishi bilan mojaro susayadi, ammo bema'ni so'zlarning qoldiqlari munosabatlarni buzishi mumkin. Agar janjal paytida raqibingizni hurmat qiling, u noto'g'ri bo'lsa ham. Agar siz aybingizni tan olsangiz, suhbatdoshning yoshi, ijtimoiy mavqei va jinsidan qat'i nazar, kechirim so'rang.
- Psixologlar va tajribali munozarachilar uzoq vaqtdan beri raqiblar bir-biriga qanchalik yaqin bo'lsa, ular orasidagi ehtiroslarning shiddati shuncha yuqori bo'lishini ta'kidladilar. Shuning uchun, baland janjalni kutib, masofangizni saqlashga harakat qiling. Boshqa odamdan uzoqlashing yoki uzoqlashing va hissiyotlaringizni boshqarib, vaziyatdan yuqoriga ko'tarilishga harakat qiling.
- Shunday bo'ladiki, nizo qo'zg'atuvchisi qasddan mojaro qo'zg'atadi va sizni qo'zg'atadi. Bunga yo'l qo'ymaslik kerak. Baqiriqlar va ayblovlar sababga yordam bermaydi, siz faqat munosabatlarni butunlay buzishingiz mumkin. Agar siz xuddi shunday vaziyatga tushib qolsangiz, shunchaki mojarodan yiroq bo'ling. Ketishni suhbatni hissiy ohangda davom ettirish istagi yo'qligi bilan izohlash mumkin. Bunday taym-aut paytida tinchlaning, vaziyatni tahlil qiling, to'g'ri so'zlarni tanlang.
Foydali maslahatlar
Psixologlar mojaro paytida quyidagi xatti-harakatlardan qochishni maslahat berishadi:
- o'zingizning ustunligingizni namoyish qilmang,
- o'zingizni javobgarligingizdan ozod qilmang va hamma narsada raqibni ayblamang,
- suhbatdoshni tanqid qilmang, "og'riqli nuqtalar" ga og'zaki zarbalarni istisno qiling,
- O'zaro munosabatlarda ijobiy rolingizni oshirib yubormang.
Ammo nizoni hal qilishning eng muvaffaqiyatli usuli bu o'z vaqtida tugatishdir. Bu erda sizga intellektual moslashuvchanlik kerak. Yaqinlashib kelayotgan bo'ronning dastlabki signallarida siz birinchilardan bo'lib ochiq muloqotni hissiyotlarsiz va iltifotsiz boshlash orqali qo'pol qirralarning silliqlashiga harakat qilishingiz mumkin.
Biroq, nizo shunchaki zarur bo'lgan holatlar mavjud. Masalan, zulmkor vaziyatni yumshatish (shunday qilib aytganda "xo'ppoz ochish") yoki munosabatlarni uzish. Bu erda his-tuyg'ularingizni boshqarish va iloji boricha oqilona bo'lish juda muhimdir.
