Har qanday rahbar uchun uning tashkilotining manfaatlari birinchi navbatda, uning mijozlar bazasini saqlab qolish va kengaytirish bilan birga, bozorda o'z "o'rnini" samarali egallab olish qobiliyati turadi. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, uning asosiy mas'uliyati - bu firma ishini soat mexanizmlari kabi amalga oshirish. Va buning uchun u kompaniyaning barcha xodimlarini o'zlarini bir xil "umumiy uy" ga tegishli deb his qilishlarini, agar kerak bo'lsa, oqilona tashabbus ko'rsatib, o'z vazifalarini nihoyatda qunt bilan va vijdonan bajarishini ta'minlashi kerak. Buni qanday qilish kerak?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Tartibli ravishda mehnatga yaxshi munosabatda bo'lish befoyda. Xalqning donoligi: "Zo'rlik bilan yoqimli bo'la olmaysan", deb bejiz aytmagan. Bo'ysunuvchilar o'zlarining ishlarini chinakamiga qadrlashlari uchun, faqat moddiy rag'batlantirishdan tashqari (yaxshi ish haqi, ijtimoiy paket, mukofotlar) jamoadagi axloqiy va psixologik iqlim juda muhimdir. Axir, agar inson tom ma'noda "kuch bilan" xizmatga kirsa, u erda qiyinchiliklar, xo'rliklar, janjallar, "qo'llab-quvvatlash" bo'lishini bilsa, u holda o'zini chin yurakdan ishlashga topshirmaydi.
2-qadam
Har doim bo'ysunuvchilaringiz bilan muloyim bo'ling va quyi darajadagi menejerlardan ham shuni talab qiling. Shaxsiy sifatida ularga qiziqish bildiring, iloji bo'lsa, muammolarni hal qilishda yordam bering. Vijdonli ish uchun maqtashga va mukofotlashga ishonch hosil qiling.
3-qadam
Agar bo'ysunuvchi xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa, o'z vazifalarini eng yaxshi tarzda bajarmagan bo'lsa, uni bunga ishora qiling va tuzatishni talab qiling, lekin eng xushmuomalalik bilan. Agar xato juda jiddiy bo'lsa, jazo tayinlash zarur bo'lsa, uni hech qanday holatda xo'rlik, qo'pol tanbeh va h.k.
4-qadam
Qo'l ostidagi xodimlarning fikrlarini tinglashdan tortinmang, ayniqsa ular ma'lum bir sohada taniqli mutaxassislarning obro'siga ega bo'lsa.
5-qadam
Xodimlardan bir-biriga hurmat bilan munosabatda bo'lishni talab qiling. Agar bo'ysunuvchilar o'rtasida ziddiyat yuzaga kelsa, ayniqsa, u uzaygan shaklga ega bo'lsa va jamoadagi axloqiy va psixologik iqlimga zararli ta'sir ko'rsatsa, siz uni to'xtatish uchun barcha choralarni ko'rishingiz kerak. Bunda mumkin bo'lgan eng katta xolislik va xolislikni ko'rsating.
6-qadam
Agar firma xodimlaridan kimdir biron bir sababga ko'ra muntazam ravishda nizoli vaziyatlarni qo'zg'atsa, firma uchun zarar etkazadigan g'ayritabiiy, asabiy muhit yaratsa, undan o'zini tutishini o'zgartirishni qat'iy talab qilish kerak. Agar iloji bo'lmasa yoki yaxshilashni xohlamasa, bunday xodim har qanday bahona bilan ishdan bo'shatilishi kerak. Chunki "Bitta qora qo'y butun podani buzadi!" juda adolatli.
7-qadam
Iloji bo'lsa, yanada qulay, norasmiy muhitda muloqot qilish uchun korporativ bazmlarni, ekskursiyalarni tashkil qiling. Bu jamoada mehmondo'stlik muhitini yaratish uchun juda foydali.
