Qanday qilib siz boshqa odamga ta'sir o'tkazishingiz, janjal yoki munozarada sizni o'z tomoningizga jalb qilishingiz, qo'llab-quvvatlashingiz, so'rovga ijobiy javob olishingiz yoki shunchaki xushyoqishni uyg'otishingiz mumkin?
Muvaffaqiyatli muloqot qobiliyatlari martaba yaratishga, shaxsiy hayotni uyg'unlashtirishga va har qanday odamga munosabatni topishga yordam beradi. Bir nechta qoidalar bilan qiziqarli suhbatdoshga aylaning.
Bizning hayotimiz aloqa bilan chambarchas bog'liq. Har kuni biz hamkasblar, do'stlar, sheriklar, turli xizmatlar va tashkilotlar vakillari bilan bog'lanamiz, o'zaro aloqada bo'lamiz va muammolarni hal qilamiz. Bir nechta oddiy usullarni bilish va qo'llash sizga istagan narsangizni boshqalarga zarar etkazmasdan, balki sizga foyda keltirishda yordam beradi.
1. Ismning sehrli tovushlari. Iloji boricha tez-tez suhbatda boshqa odamga ism-sharif bilan murojaat qiling. To'g'ri ism odamga sehrli ravishda ta'sir qiladi, uni shaxs sifatida belgilaydi. Inson o'z ismini eshitganda, o'zini bu dunyoda muhim, kerakli va muhim his qiladi. Ismingizni eshitish juda yoqimli, uning tovushlari bilinçaltında ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otadi. Odamlar o'rtasida ishonchli aloqa o'rnatiladi, suhbatdoshlar bir-birlarining ehtiyojlarini tushunishga va o'zaro manfaatli echim topishga qat'iy qaror qilishadi.
2. Yordam so'rang. Biron bir narsada yordam so'rang. Bu har qanday narsa bo'lishi mumkin. Asosiysi, odam sizga yaxshilik, foydali ish qilishi kerak. Kompyuter dasturini o'rnating, qiziqarli filmni yuklab oling, xorijiy matndagi murakkab iborani tarjima qiling, kerakli yoki noyob kitobni oling. Odamlar biron bir yaxshi ish qilsalar, ular ijobiy zaryad olishadi va yana buni qilishga undashadi.
3. Istagan narsangizga erishish uchun imkonsiz narsani so'rang, ko'proq narsani so'rang va sizga ozgina rad etilmaydi. Masalan, siz bajarilishi qiyin bo'lgan so'rovni kiritdingiz. "Sergey Petrovich, keyingi ikki oy ichida meni ma'ruzalarda almashtiring." Sergey Petrovich, ehtimol, uzoq muddatli noqulayliklardan voz kechadi. Ammo u bir hafta davomida almashtirishni rad eta olmaydi. Rad etishdan keyin odamlar o'zlarini noqulay va noqulay his qilishadi va agar ular haqiqiy, etarli ehtiyojni qondirishsa, yordam berishga, yarim yo'lni kutib olishga harakat qilishadi.
4. Maqtovlar bering. Muhim qoida - samimiylik. Agar maqtovga loyiq xususiyat yoki sifatni topsangiz, mavjud bo'lmagan narsani o'ylab topmang. Suhbatdosh o'zining kuchli va zaif tomonlarini, nima katta va nima yo'qligini juda yaxshi biladi. Yuz foizga ta'kidlangan va chin dildan kuylanadigan zavqni toping. Masalan, ingliz tili o'qituvchisi ajoyib talaffuzga ega va siz u Londonda amaliyot o'taganini bilasiz. U bu haqda ham biladi. Haqiqat va yoqimli.
5. Muvozanatli bo'ling. Hatto o'sha holatlarda ham xotirjamlikni saqlang, hatto siz haq ekaningizga 100% ishonganingizda va suhbatdosh haqiqatdan butunlay yiroq fikrlarni bildirgan. Raqibingizni to'liq va to'liq tinglang. Uning motivlarini, tortishuvlarini, his-tuyg'ularini tushunishga va his qilishga harakat qiling. Siz baham ko'rgan fikr va qarashlarni filtrlang va o'z so'zlaringiz bilan ayting. Sizda langar deb ataladigan uyg'unlik va birdamlik nuqtalari bo'ladi. Bosish uchun umumiy iskala. Jamiyat birlashadi va ijobiy munosabatni keltirib chiqaradi. Keyin suhbatdoshingiz sizning fikringizni tinglashi uchun katta imkoniyatga ega bo'lib, o'z pozitsiyangizni aytib berishingiz mumkin.
6. Ko'zoynak oynasi bo'ylab sayohat qiling, o'zingizni oyna deb tasavvur qiling. Suhbatdoshingizning uslubini, ovozning tempi va tembrini, nutq uslubi, imo-ishoralar, duruşlar, yuz ifodalarini aks ettirishga harakat qiling. Odamlar ularga taqlid qilganlarga nisbatan ijobiy munosabatda bo'lishadi. Ammo esda tutingki, hamma narsa me'yorida yaxshi. Imitatsiya mubolag'a va darhol bo'lmasligi kerak. Suhbatdosh o'z pozitsiyasini o'zgartirganmi? Bir oz kutib turing va xuddi shu tarzda o'tiring. Boshqasini nusxalash orqali siz uning vakolati va ahamiyatini tan olasiz. Bu unga ko'proq ishonch bag'ishlaydi, o'z qadr-qimmati va kayfiyatini oshiradi va boshqa odamlarga nisbatan ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otadi.
7. Boshqa odamni og'zaki bo'lmagan holda qo'llab-quvvatlang. Yaqinlik va yakkalanish pozlaridan voz keching - qo'llar ko'kragiga xoch, oyoqlari xochga, xochlarga kesib o'tish.
Suhbatdoshning shaxsiy maydonini egallamasdan, oldinga ozgina egiling. Bu sizning qiziqishingizni ko'rsatadi.
Suhbatlashayotganda boshingizni ozgina silkit. Ushbu imo-ishora sizni suhbatdagi sherigingiz bilan kelishuv va birdamlik uchun o'rnatadi.
Reflektiv tinglashdan foydalaning. O'zingizning so'zlaringiz bilan boshqa odamning fikrlarini aytib bering. Ma'nosi bitta, og'zaki taqdimoti esa individualdir. Bu xuddi hamkorlikka o'xshaydi, siz odamga uni qo'llab-quvvatlashingizni, fikrlaringiz va his-tuyg'ularingizni baham ko'rishingizni, hamdard ekanligingizni tushuntirasiz.
Odamlarga samimiy qiziqish bildiring, hazilga tabassum qiling, savollar bering, yordamingiz uchun tashakkur. Shunda muloqot nafaqat samarali, balki yoqimli bo'ladi. Mamnuniyat bilan muloqot qiling!
