Muloqot qiziqarli, ammo qiyin jarayon. Hamisha ham muloqotda emas, hatto eng yaqin va sevimli insonlar bilan ham biz o'zaro tushunishga va qoniqishga erishamiz. Psixologlar muloqotni yanada yoqimli va samarali qilishiga yordam beradigan bir qator qoidalarni ishlab chiqdilar.
ALOQA QOIDASI 1. EMPATIYA
Hamdardlik - atrofdagi olamga boshqa odamning ko'zi bilan qarash, sherigingizga uni tushunishingizni, unga hamdard bo'lganingizni tushuntirish qobiliyati. Har qanday qiyin vaziyatda, unga sherigingizning ko'zi bilan qarashga harakat qiling. Bu sizni yaqinlashtiradi va muammoning echimini topishga yordam beradi.
ALOQA QOIDASI 2. MUVOFIQLIK
Haqiqiylik bu muloqotda o'zingiz bo'lish, samimiy, ochiq bo'lish qobiliyatidir. Bu inson aslida boshdan kechiradigan his-tuyg'ularni ko'rsatish qobiliyatidir. Sizning samimiyligingiz sherigingizda o'zaro samimiylikni uyg'otadi. Ochiq munosabatlar bu yaqin munosabatlardir.
ALOQA QOIDASI 3. XURMAT
Hurmat - bu sizning aloqa sherigingizning so'zsiz o'z qadr-qimmatini tan olishdir. Boshqa odam bilan muloqot qilishda nohaqlik. Juftingizga hurmat - bu uning o'zi bo'lishiga imkon berishingizni anglatadi. Agar siz sherigingizni hurmat qilsangiz, uni rad qilmaysiz, agar uning xatti-harakatlarida sizga biron bir narsa yoqmasa, unga o'zingizning qadriyatlaringizni yuklamang, uni qayta tiklashga intilmang.
ALOQA QOIDASI 4. Ziddiyat
Qarama-qarshilik - bu boshqa odam bilan ziddiyatga kelish qobiliyati, ammo shu bilan birga ishonch va qabul muhitini saqlab qolish. Bu mahorat oltitaning eng qiyinidir. Bu ochiqlikni ham, hurmatni ham birlashtiradi. O'zining namoyon bo'lishi va boshqa shaxsning O'zining namoyon bo'lishiga bo'lgan hurmat o'rtasidagi aloqada muvozanatni saqlashni o'rganish kerak.
ALOQA QOIDASI 5. MAXSUSLIK
Konkretlik - bu aniq voqealar, his-tuyg'ular, tajribalarga e'tiborni qaratish, asossiz umumlashma va mavhumliklarga yo'l qo'ymaslik qobiliyatidir. Masalan, "siz doimo shundaysiz!" Adolatsiz umumlashtirishning odatiy namunasidir. Konkret bo'ling: hozirda aniq nima noto'g'ri?
ALOQA QOIDASI 6. ZAMONDA ZAMONDA
Vaqtga zudlik - bu hozirgi paytda bo'lish qobiliyati, o'tmish yoki kelajak haqidagi fikrlar bilan qochib ketmaslik, ayni paytda haqiqiy tajriba va fikrlarga e'tiborni qaratishdir. Ushbu daqiqadan odatiy qochish - bu sana yoki do'stona uchrashuvda smartfoningizni ko'mish. Bu sheriklar o'rtasidagi aloqani susaytiradi. O'sha kuni, keyin ertasiga ertasini qoldiring va shu erda bo'ling.
Yakuniy eslatma
Muloqotda muvaffaqiyatli va samarali bo'lish uchun siz chin dildan muloqot qilishni xohlashingiz, boshqa odamlarni tushunishga intilishingiz, odamlarga qiziqish bilan munosabatda bo'lishingiz kerak. Agar siz o'zgacha bo'lgan bo'lsangiz, yaxshi muloqot amalga oshishi ehtimoldan yiroq emas. Boshqa odam bilan uchrashuvga borishda o'zingizni nafaqat aloqa qoidalari bilan, balki ijobiy munosabat va birgalikda vaqt o'tkazish istagi bilan qurollang.
