Ko'pincha, odatdagi suhbat muttasil malomat va o'zaro in'ektsiya oqimiga aylanadi. Bunga qanday yo'l qo'ymaslik va dialog davomida to'g'ri so'zlarni topish mumkin?
Ikki kishi bilan muloqot qilishda eng muhimi, o'z fikringizni aniq ifoda eta olishdir. Ko'pincha biz shunchaki "suv quyamiz", har bir narsa haqida uzoq gaplashamiz, faqat hozirgi paytda his qilayotgan narsalar bundan mustasno. Va oxir-oqibat, biz suhbatdoshimizga to'plangan barcha narsalarni tashlaganimizda, u shunchaki adashib qoladi va unga nima javob berishini, nima javob berishini va umuman bunga loyiqligini bilmaydi. Ko'pincha, u sizning aybingizga javoban sizni ayblab, o'zini himoya qila boshlaydi va natijada konstruktiv suhbat ishlamaydi.
Insonga undan nimani xohlashingizni iloji boricha aniqroq va aniqroq tushuntirish uchun ushbu to'rt qoidaga amal qiling.
1. Faktlarga ochiq fikr bilan qarang
Ko'pincha biz boshqa odamning xatti-harakatlarida u erda mavjud bo'lgan narsadan ancha farq qiladigan narsani ko'ramiz. Masalan, doimiy kechikish bizga nisbatan hurmatsizlikning dalili bo'lishi mumkin, kechki ovqatdan keyin yuvilmagan idish-tovoqlar dangasalikning belgisi bo'lishi mumkin. Shuning uchun siz narsalarga hukm qilmasdan qarashni o'rganishingiz kerak. Yuvilmagan idish-tovoqlar siz uchun to'liq yuvilmagan idishlarni nazarda tutsin va eringizni takroriy dangasalik hujumi uchun jazolash uchun bahona emas.
Vaziyatlarni baholamaslikni o'rganish juda va juda qiyin. Shuni esda tutish kerakki, har safar biz uni yorliqlaganimizda va ochiq aytganimizda, biz o'zimizga qarshi o'zini himoya qilishni xohlaymiz. Shuning uchun ba'zi bir qo'pol va qattiq ibora javoban tez-tez eshitiladi. Ayblovni oddiy dalil bilan almashtirishga harakat qiling. Masalan, o'rniga: "Siz doimo kechikasiz!" - ayting: "Siz yana kechikdingiz" - va reaktsiyani kuting. Birinchi marta oson bo'lmaydi, lekin vaqt o'tishi bilan ko'nikasiz.
2. Tuyg'ularingizni tan olishdan qo'rqmang
O'zingizni tinglang. Nega suhbatdoshingizning bu harakatlari sizni xafa qilib, shunday hissiy aks-sadoni keltirib chiqarmoqda? Ushbu savolga javob berish orqali siz suhbat davomida o'zingizni yaxshiroq nazorat qila olasiz va shu bilan birga nima uchun stulda qolgan kirlarga juda alamli munosabatda bo'lishingizni tushunasiz, garchi aslida bu ahamiyatsiz tafsilot bo'lsa ham.
O'zimizni tinglash va zaifligimizni tan olish orqali biz boshqalarning zaifligini ham tan olamiz. Agar biz uni o'zimiz bilan aniqlasak va u ham his-tuyg'ulardan mahrum bo'lgan mashina emasligini tan olsak, odam bilan muloqot qilishimiz osonroq bo'ladi. Faqat o'zimizni bilish orqali biz boshqalarni bilamiz.
3. O'z ehtiyojlaringizni ifoda etishni o'rganing
Tuyg'ular bilan shug'ullanganingizdan so'ng, siz yanada chuqurroq qazishni davom ettirishingiz kerak. Qanday o'ziga xos ehtiyojlar bu hissiyotlarni hayotga olib keldi? Odatda, hamma bir xil asosiy to'plamga ega (qarang Maslou piramidasi). Shunday qilib, erining doimiy kechikishiga qarshi norozilik bildirish bilan, xotin unga ishonish va unga ishonish zarurligini namoyish etadi. Agressiyasiz aloqa har doim o'zingizning ehtiyojlaringiz bilan boshlanadi.
4. Sizning so'rovlaringiz haqida aniq bo'ling
So'zlarga bo'lgan ehtiyojingizni rad qilganda, salbiy so'zlarni ishlatmaslikka harakat qiling, ular hali ham ishlamaydi. Buning o'rniga, boshqa odamdan ijobiy tarzda biror narsa so'rang. Sizni to'g'ri tushunganligingizni tekshirishni unutmang. Buning uchun suhbatdoshingizdan so'rovingizni u qanday tushungan bo'lsa, qayta tuzishini so'rang. Afsuski, ko'pincha bizning gapimiz va suhbatdoshimiz eshitgan narsalar bir-biriga to'g'ri kelmaydi, shuning uchun doimo "aloqa o'rnatish" va bir-birlari bilan bir to'lqin uzunligida bo'lish juda muhimdir.
