Afsuski, ziddiyatli vaziyat paydo bo'lishidan sug'urta qilish qiyin. Deyarli har bir xodim mojaroda qatnashgan yoki hamkasblar o'rtasidagi munosabatlarning yomonlashganini payqagan. Bunday vaziyatda ko'pchilik yuzaga kelgan nizoni qanday hal qilish haqida o'ylamagan. Ammo har qanday janjalga ongli ravishda murojaat qilish va hissiyotlarga berilmaslik yaxshiroqdir.
Hamkasblar bilan munosabatlarni buzmaslik uchun sizga yordam beradigan bir nechta ko'rsatmalar.
- To'g'ri ish joyini tanlang. Mojarolarning munosib qismi xodimlarning noroziligidan kelib chiqadi. Masalan, ularni ozgina maosh yoki martaba o'sishining mumkin emasligi qoniqtirmasligi mumkin. Ishga kirishdan oldin, ushbu ma'lumotni ariza beruvchi tomonidan aniqlab olish mumkinligini unutmang. Shuning uchun, agar siz o'zingizning kelajagingiz to'g'risida g'amxo'rlik qilmagan bo'lsangiz, boshqalarni ayblash ahmoqlikdir.
- Ish vazifalarini ko'rib chiqing. Ularning funktsiyalarini bilmaslik ko'pincha nizolarga olib keladi. Ko'rsatmalarga rioya qiling va egallab turgan lavozimga tayinlangan barcha vazifalarni vijdonan bajaring. Xodimlarning o'zlari hal qilishlari kerak bo'lgan vazifalarni topshirishiga yo'l qo'ymang.
- Boshqalarning fikrlarini tinglang. Har bir insonning o'z nuqtai nazari bor, shunchaki hamkasbingizni tinglashingiz kerak. Har qanday vaziyat ish oqimining bir qismidir.
- munosabatlarni yomonlashuvining mumkin bo'lgan sabablarini yo'q qilish. Masalan, muloyim va o'z vaqtida bo'ling.
- G'iybatdan saqlaning. Qoida tariqasida, g'iybat odamlarning o'zaro nizolarini keltirib chiqaradi. Agar ishdagi noxush hodisani bartaraf etish oson bo'lsa, unda individual shaxs bilan ziddiyat munosabatlarning yomonlashishiga tahdid soladi.
Agar hamkasbingiz bilan ziddiyatli vaziyat yuzaga kelsa, unda quyidagi qadamlar qo'yilishi kerak:
- Qasos olishdan saqlaning. Bu sizning manzilingizda haqoratlarga dosh berishingizni anglatmaydi. Agar xodim boshqa nizolarni qo'zg'atmoqchi bo'lsa, u holda muloqotni to'xtating.
- Boshqa hamkasblar bilan bu haqda gaplashmang, chunki so'zlarni noto'g'ri talqin qilish va xafa bo'lgan xodimga etkazish mumkin.
- Hissiy reaktsiyalardan qoching. Bitta mojaro tufayli sevimli ishingizni tark etish ahmoqlik bo'lishiga rozi bo'ling. Shuningdek, tashkilot xodimlari oldida yig'lamang. Agar ko'zingizga yosh kelsa, unda neytral hududga boring. Bu sizga tinchlanish va sodir bo'lgan voqealar haqida fikr yuritish imkoniyatini beradi.
- Menejer bilan suhbatlashing. Ba'zida xafa bo'lgan kishi hamkasbini ramkaga solishga harakat qiladi. Bunday holda siz bevosita rahbaringizga murojaat qilishingiz kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, bu holat jamoaning ish faoliyatini pasaytiradi.
