Muloqot inson hayotida nihoyatda muhim rol o'ynaydi. Boshqa odamlar bilan o'zaro aloqada bo'lish murakkab muammolarni hal qilishda yordam beradi, ba'zan ularni yakka o'zi hal qilib bo'lmaydi.
Shaxslararo (to'g'ridan-to'g'ri) aloqa
Shaxslararo muloqot ikki yoki undan ortiq odam o'rtasida sodir bo'ladi. Bu sizga ishtirokchilar o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri aloqa o'rnatishga imkon beradi. Shuning uchun ham ushbu aloqa turi to'g'ridan-to'g'ri deb nomlanadi. Har bir ishtirokchi boshqalar bilan o'zaro munosabatlar jarayoniga ta'sir o'tkaza oladi. Ushbu o'zaro ta'sir so'zlar (og'zaki aloqa) va alomatlar, imo-ishoralar yoki mimika (og'zaki bo'lmagan aloqa) orqali sodir bo'ladi.
Og'zaki bo'lmagan muloqot asosiy tildir, chunki uning barcha ko'rinishlari qandaydir ma'nolarni anglatadi. Muayyan belgilarni (yuz ifodasi, tana tili) o'qish qobiliyati bilan, odam suhbatdoshining haqiqiy sabablarini taniy oladi, ayniqsa ikkinchisi yolg'on gapirsa.
Shaxslararo muloqot sherikning hissiy jozibadorligiga asoslanadi, chunki inson birinchi navbatda uning ichki ehtiyojlari bilan boshqariladi. Inson o'z mehr-muhabbati bilan faqat o'zini yonida o'zini muhim darajada his qilgandagina tayyor bo'ladi.
Vositachilik aloqasi
Bunday aloqa inson va jamiyat o'rtasida sodir bo'ladi. Bunday holda, u faqat ma'lumot olish imkoniyatiga ega. O'zaro ta'sir faqat bitta yo'nalishda bo'ladi. Bunga kitob o'qish, badiiy asarlarni o'rganish misol bo'la oladi. Mediatsiyalangan muloqot inson shaxsini shakllantirish uchun nihoyatda muhimdir. Bu unga o'zini o'zi yashayotgan jamiyat bilan birdek his qilishiga imkon beradi. Shu tarzda, u butun dunyo bilan muloqot qiladi.
Shaxsiy muloqot
Shaxsiy muloqot insonning ichki dunyosiga qaratilgan. Bu tajribalar, his-tuyg'ular bilan bog'liq va ulkan va ba'zan dushmanlik dunyosida insonning shaxsiyatini himoya qilish uchun mo'ljallangan. Shaxsiy aloqa, ular bir-biri bilan eng yaqin munosabatda bo'lishganda, ikki kishi o'rtasida paydo bo'lishi mumkin.
Odamlar o'rtasidagi muloqot shaxsiy bo'lib qolishi uchun, unga xos bo'lgan fazilatlar bu orqali namoyon bo'lishi kerak: mehribonlik, alturizm. Bunday holda, ma'lumot ikkinchi darajali rol o'ynaydi.
Rasmiy rolga asoslangan aloqa
Ushbu turdagi aloqa xo'jayin va bo'ysunuvchi, o'qituvchi va talaba va boshqalarning o'zaro aloqasini o'z ichiga oladi. Har qanday odamga haddan oshib bo'lmaydigan rol beriladi. Suhbatdoshlar bir-biridan nimani kutish kerakligini aniq bilishadi. Ularning har biri boshqasida ma'lum bir xatti-harakat modelini sinab ko'radi.
Rasmiy aloqa rasmiydir. Shaxs o'ziga tayinlangan ijtimoiy rolga individuallikni olib keladi, lekin uning xulq-atvor qoidalari u turgan muhit tomonidan belgilanadi.
