Muloqot - bu sub'ektlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar jarayoni bo'lib, uning davomida shaxslararo munosabatlar yaratiladi. Bu his-tuyg'ular, tajriba yoki fikr almashishni o'z ichiga oladi. Shuningdek, aloqa muloqotning nutq shakli vazifasini bajaradi.
Muloqot - bu shaxsning muvaffaqiyatli rivojlanishining eng muhim sharti. Shu sababli, agar bola kommunikativ komponentdan to'liq mahrum bo'lsa, uning aqliy rivojlanishi sekinlashadi.
Asosiy aloqa funktsiyalari
Muloqot uchta asosiy funktsiyaga ega, ular axborot, interaktiv va idrok xususiyatlari asosida shakllanadi. Birinchisi, axborot va kommunikativ funktsiya. Bu shuni anglatadiki, o'zaro ta'sirlashish jarayonida ikki sub'ekt o'rtasida albatta ma'lumot almashinuvi mavjud. Bu og'zaki yoki og'zaki bo'lmagan muloqot orqali mumkin bo'ladi.
Ikkinchisi - tartibga soluvchi va kommunikativ - xulq-atvor omillarini tartibga solish va aloqa jarayonida odamlarning faoliyatini tashkil qilish imkonini beradi. Bu shuni anglatadiki, odam boshqa odamlar bilan aloqa qilish jarayonida motivlarga, maqsadlarga ta'sir qilishi, harakatlarni boshqarishi va boshqa odamning xatti-harakatlariga ta'sir qilishi mumkin.
Uchinchisi - affektiv-kommunikativ funktsiya - his-tuyg'ular va hissiyotlar bilan bog'liq. O'zaro ta'sir jarayonida odamlar hissiy komponentni yoki qutblanishni hisobga olgan holda birlashadi.
Muloqotning asosiy turlari
Psixologiyada ko'plab aloqa turlari ajralib turadi. Rasmiy tur bilan maqsad suhbatdoshning qiziqishlari va xususiyatlarini tushunish va hisobga olish emas. Buning uchun suhbatdoshga nisbatan haqiqiy his-tuyg'ularni yashirish uchun noyob tasvirlardan foydalaniladi.
Ibtidoiy tip bilan inson unga qancha ehtiyoj borligi bilan baholanadi. Agar aloqaga qiziqish bo'lsa, faol muloqot paydo bo'ladi. Belgilangan maqsadlar echilishi bilanoq, qutblanish paydo bo'ladi.
Funktsional rol aloqasi ijtimoiy mavqega asoslangan. Odatda, ushbu turdagi barcha aloqa qat'iy me'yorlar va taxminlar asosida amalga oshiriladi.
Ishbilarmonlik aloqasi shaxsiyat xususiyatlari, yoshi va kayfiyatini hisobga olishni o'z ichiga oladi. Biznes manfaatlari birinchi o'ringa chiqadi, shuning uchun asosiy maqsad kelishuvga erishish zarurati bo'lib qoladi.
Ma'naviy aloqa odatda yaqinlar o'rtasida, ikkala sherik ham bir-biriga qiziqish bildirganda va bir-biriga maksimal darajada qiziqish bildirganda paydo bo'ladi. Odatda bu tip ikki kishi bir-birini juda yaxshi bilganda paydo bo'ladi.
Muloqot turlari
Muloqotni turli asoslarga ko'ra ajratish mumkin. Masalan, massa va shaxslararo turlar ajratiladi. Ommaviy aloqa - juda ko'p turli xil, aloqasiz aloqalar. Ikkinchi holda, biz ishtirokchilarning doimiy tarkibi mavjud bo'lgan guruhlarda yoki juftlikda odamlarning bevosita aloqasi haqida gaplashamiz.
Shuningdek, tarkib bo'yicha aloqa quyidagilar bo'lishi mumkin:
- material;
- kognitiv;
- shartli;
- motivatsion;
- faol.
Muloqotning boshqa tasniflari mavjud. Bu tizimni tahlil qilish usullarini hisobga olgan holda o'rganiladigan ko'p o'lchovli hodisa vazifasini bajarishini taxmin qiladi.
