Ba'zida siz tanigan odam o'zini jirkanch tutadi va bu haqda unga aytib berishingiz kerak bo'ladi. Uning pozitsiyasi tajovuzkor bo'lishi mumkin yoki shunchaki unchalik to'g'ri emas, lekin u o'zini haq deb biladi. Bunday vaziyatda siz muloqotga diqqat bilan yondashishingiz va ko'zingizdagi hamma narsani ifoda etishingiz kerak, ammo bu odamni xafa qilmaslikdir.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Avval tahlil qiling va nima uchun unga noto'g'ri ekanligini aytmoqchisiz? Agar siz odamni kamsitishni, uning kamchiliklarini ta'kidlashni, o'z ishingizni isbotlashni o'ylasangiz, sukut saqlaganingiz ma'qul. O'zini boshqa odam hisobiga tasdiqlash yaxshi motiv deb hisoblanmaydi. Agar siz yordam berishni istasangiz, odamning ko'zini oching, shunda hammasi unga yaxshiroq bo'ladi, shunda ma'lumot taqdim etish usulini tanlash kerak.
2-qadam
Haqiqat doimo odamlarning muloqotida mavjud emas, ko'p odamlar o'zlarining fikrlarini aytishga tayyor emaslar. Ammo agar siz uni to'g'ri taqdim etsangiz, unda hamma narsa yaxshi bo'ladi. Salbiy xatti-harakatlar to'g'risida to'g'ridan-to'g'ri gapirmang, shunchaki nima qilishingizni baland ovoz bilan taxmin qiling, shu bilan siz boshqacha yo'l tutgan narsangizga e'tiboringizni qarating. Shu bilan birga, sabab-oqibat munosabatlari haqida gapirish yaxshiroqdir, go'yo odamni boshqacha yo'l tutishi mumkinligiga undaydi va shuning uchun natija avvalgidan farq qiladi. Ko'p odamlar uchun bu suhbat ishlarni to'g'rilash uchun etarli.
3-qadam
Agar biror kishi noto'g'ri ish qilsa, unga bu haqda to'g'ridan-to'g'ri aytib berishingiz mumkin. Lekin siz maqtashdan boshlashingiz kerak: avval biron bir narsa uchun minnatdorchilik bildiring yoki uning fazilatlarini ta'kidlang va shundan keyingina tanqidga o'ting. Masalan, "siz ajoyib suhbatdoshsiz, siz bilan suhbatlashish yoqimli, lekin oxirgi marta siz juda beparvo edingiz va behuda odamni xafa qildingiz." Dastlabki taqdimot salbiy emas, shuning uchun odam so'zlarni tinglashni boshlaydi va reaktsiya u qadar zo'ravon bo'lmaydi, chunki maqtash har kimga yoqadi. Ammo bu erda xushomad qilmaslik yoki yolg'on gapirish muhim, ibora yoki dialogning boshlanishi haqiqat va samimiy bo'lishi kerak.
4-qadam
Insonga o'zini tashqi tomondan ko'rishga yoki harakatlarining salbiy tomonlarini his qilishga yordam bering. Agar unga xuddi o'sha so'zlar aytilsa yoki u xuddi shunday vaziyatga tushib qolsa, o'zini qanday his qilishini so'rang. Biror kishi o'zini tutmasa atrofingizdagi odamlar o'zlarini qanday his qilishlari haqida gaplashing. Inson o'z pozitsiyasini tasavvur qilishi va qayta ko'rib chiqishi mumkin, shu bilan suhbatni xotirjamlik bilan, aniq misollarsiz qurish mumkin, ammo hamma narsa aniq bo'ladi.
5-qadam
Odam haqiqatdan xafa bo'lmasligi uchun, u bilan o'ynashni boshlang, ikkita yangilikni taklif qiling: birinchisi yaxshi, ikkinchisi yomon. Qaysi birini boshlashni o'zi hal qilsin. Salbiy uning noto'g'ri ish tutganligi bilan bog'liq bo'ladi, ijobiy tomonni o'zingiz toping. Aksincha, haqiqat achchiq tuyuladi, ammo unchalik haqoratli emas. Bunday holda, faqat bir nechta iboralarni aytib berish va uzoq tafsilotlarga bormaslik muhimdir. Shunchaki odam yomon ish tutganligini rostgo'ylik bilan ayting va tafsilotlarni suhbatdosh suhbatni davom ettirishni istasagina aytib berish kerak.
