Ziddiyatli vaziyatlarni tinch yo'l bilan hal qilish va o'zaro kelishuvga erishish har doim ham mumkin emas. Bunday vaziyatlarda mojaroni davom ettirib, qanday qilib yo'l topish mumkin?
Ko'rsatmalar
1-qadam
Tomonlarning har biri uchun kelishmovchilikning mohiyati va nizoning maqsadi nima ekanligini bilib oling. Ba'zi hollarda, ziddiyat noto'g'ri tashlangan ibora, qisqa izoh tufayli alangalanadi va suhbatdoshning mag'rurlik tuyg'usiga ta'sir qiladi. Oxir-oqibat, u undan kechirim so'rashni xohlaydi.
2-qadam
Agar nizoli vaziyat erimaydigan bo'lib tuyulsa va suhbatning ipi yo'qolsa, suhbatni yangi yo'nalishga o'tkazing. Mavzudan qochib, kengroq dalillardan foydalaning. Chet ellik muammoni muhokama qilishda umumiy tilni topishga harakat qiling. Agar kelishuv kichik hajmda topilsa, keyinchalik murosaga kelish imkoniyati mavjud.
3-qadam
Mojarolar ko'pincha kelishmovchiliklardan boshlanadi va asta-sekin shaxsiy ayblovga aylanadi. Siz uchun ahamiyatsiz dalillarga rozi bo'ling va muhim masalalar bo'yicha hokimiyat vakillarining fikri va pozitsiyasini bildiring. Inson o'zini qo'llab-quvvatlaganda o'zini himoya qilishi shart emas. Tashqaridan olingan ijobiy baho malomatlarni to'xtatish uchun etarli dalil bo'lishi mumkin. Aks holda, dushmanning ham kamchiliklari borligini ta'kidlang va misollar keltiring.
4-qadam
Raqibingiz fikrlari mantig'ini kuzatib boring va faktlar va haqiqat o'rtasidagi tafovutga e'tibor bering. Suhbatdoshga uning dalillarida sababiy bog'liqlik bo'lmasa ta'kidlang. Ob'ektiv dalillar bilan o'z pozitsiyangizni tinchgina himoya qiling.
5-qadam
Nizoning vazifasi haqiqatni izlash emas, balki o'z e'tiqodini singdirish istagi bo'lishi mumkin. Raqibingizning pozitsiyasini tinglang va shaxsiy fikringizni bildiring. Va nihoyat, har xil fikrlar kelishmovchilik uchun asos bo'lmasligini unutmang.
6-qadam
Mojaroning mohiyati aldashda bo'lishi mumkin. Sizga ataylab yolg'on dalillar keltirilganda e'tibor bering. Namoyish sifatida siz qasos yolg'onidan foydalanishingiz va vaziyatni bema'nilik darajasiga etkazishingiz mumkin.
7-qadam
Konfliktli vaziyat qaysarlikni va mag'lubiyatni tan olishni istamaslikni keltirib chiqarishi mumkin. Munozarachi cheksiz vaqt davomida dialog o'tkazishga, o'zi uchun bahona topishga va ayblashni davom ettirishga tayyor. Agar shunday bo'lsa, bahsni to'xtating va muhimroq rejalarga murojaat qiling.
8-qadam
Mojaro boshi berk ko'chaga yetganda va barcha tortishuvlar tugaganida, suhbatdosh bilan xayrlashib, vaziyatni aniqlashtirishni keyinga qoldirishni taklif eting. Ikkala tomon ham qiyin vaziyatni xotirjamlik bilan ko'rib chiqish va murosaga kelish uchun vaqt topadilar.
