Maslahatchi va mijoz o'rtasidagi birinchi uchrashuv butun maslahat jarayonining asosiy qismidir. Keyingi uchrashuvlarning samaradorligi bevosita birinchi suhbat qanday boshlanganiga bog'liq bo'lishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Uchrashuvni do'stona qo'l siqish bilan boshlang. Bu mijozga samarali aloqani boshlashga tayyor ekanligingizni ko'rsatadi.
2-qadam
Avval o'zingizni tanishtiring, so'ng mijozning familiyasini va familiyasini bilib oling. Maslahat berishning boshida siz juda ko'p keraksiz ma'lumotlarni o'rganmasligingiz kerak.
3-qadam
Mijoz uchun xavfsiz muhitni yarating. Ko'pincha, odam qo'rquv va hayajon hissi bilan maslahatchiga keladi.
4-qadam
Proaktiv tomonning rolini oling. Mijozni qiziqtirgan savollarni birinchi bo'lib berishga harakat qiling. Aniq javoblar bilan savollardan saqlaning, bu mijozni boshi berk ko'chaga olib kelishi mumkin.
5-qadam
Mijozni konsultatsiya protsedurasining tuzilishi bilan tanishtiring. Eng boshida, vaqt oralig'i to'g'risida qaror qabul qiling.
6-qadam
Mijozdan kimning tashabbusi bilan uchrashuvga borganini bilib oling. Uchrashuvlarning maqsadga muvofiqligi aniqlanishi kerak.
7-qadam
Mijozga har bir uchrashgan uchrashuvingiz katta foyda keltirishi mumkinligini ko'rsating.
8-qadam
Mijozlarning har qanday ochiqligini rag'batlantirish. O'zidan boshqa hech kim muammolarni hal qila olmaydi.
