Raqiblarning istaklari va maqsadlari bir-biriga to'g'ri kelmasa, ular bir-biriga qarama-qarshilikka tushishlari mumkin. Ko'pincha, tomonlardan biri to'qnashuv provokatoriga aylanadi. Avval ziddiyatning o'zi normal ekanligini tushunishingiz kerak. Faqat ziddiyatdagi xatti-harakatlaringiz boshqarilishi kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Shunday nizolardan qo'rqmang. Ularning har biri munosabatlarning rivojlanishiga va inson haqida ma'lumot olishga olib kelishi mumkin. Yoki, aksincha, bu raqiblarni janjalga tortadi, bu esa umuman istalmagan. Bunday bo'lishiga yo'l qo'ymang. Buning uchun hech qachon umumlashtirmang, haqoratlarga moyil bo'lmang va raqibning shaxsiy xususiyatlarini baholang. Shuningdek, his-tuyg'ularingizni va suhbat ohangini boshqaring.
2-qadam
Mojaroning tashabbuskori bo'lib, uning boshlanishi, rivojlanish va hal qilishning eng yuqori nuqtasi borligini hisobga oling. O'zingizning shikoyatingiz haqida sherigingizga xabar berayotganda, hissiyotlarni tasvirlaydigan "I-bayonotlar" dan foydalaning. Masalan, "Siz ish stolimdan hujjatlarni ruxsatsiz olib ketasiz" emas, balki "Menga kerak bo'lgan qog'ozlar ish stolimdan yo'qolib qolishidan juda hayronman". So'zlar ishonchli, ammo "metall" ohangda talaffuz qilinmaydi. Shunday qilib, ziddiyatning to'g'ri boshlanishi bilan ikkala tomon ham optimal echimga kelishlari mumkin.
3-qadam
Birinchi bo'lib norozilikni boshqa odam ko'rsatmoqda. Shu bilan birga, raqib ko'pincha o'zini tajovuzkor tutadi. Agar siz o'zingizni aybdor his qilsangiz, u bilan rozi bo'ling: "Kechirasiz, men xato qildim." Bu ehtiroslarning shiddatini olib tashlaydi. Iltimos, qarama-qarshilikda o'zini tutish strategiyasi quyidagicha: chekinish, imtiyoz, raqobat va murosa. Bunday holda, xatti-harakatlarning bir turi boshqasiga silliq ravishda o'tishi mumkin.
4-qadam
Agar biror kishi buzg'unchilik qilsa, ya'ni g'azabini chiqarib tashlasa va haqorat qilsa, ziddiyatni hal qilishning eng yaxshi usuli bu raqobat emas, balki undan qochish yoki hatto yon berishdir. Shunday qilib, ehtiros holatida bo'lgan suhbatdosh bilan, bemor bilan bo'lgani kabi, diqqat bilan gapirishga arziydi. Tuyg'ular susayishini kutib turing va bir muncha vaqt o'tgach, vaziyatni aniqlashtirishni davom ettirishga qaror qiling yoki dunyoni saqlab qolish uchun hamma narsani qoldiring. Bunday vaziyatda quyidagi tarkibdagi so'zlar yordam beradi: «Men siz bilan bunday ohangda gaplashishni istamayman. Kechirim so'raganingizdan so'ng suhbatni davom ettiramiz."
5-qadam
Bunday holda, huquqbuzar darajasiga tushmang. Unga o'xshash so'zlar bilan javob bermang. Ehtimol, siz keyinroq yarashasiz va tark qilingan so'zlardan aybdorlik va uyat hissi uzoq vaqt tinchlik bermaydi. Raqobat strategiyasi faqatgina vaziyatni sizning foydangizga hal qilish hayotiy masalaga aylanganda foydalidir. Hozirda nima muhimroq - o'zingizning manfaatlaringizni qurbon qilish va tinchlikni saqlash yoki maqsadingizga erishish uchun o'zingiz qaror qiling. Agar siz haq ekaningizga amin bo'lsangiz, imkoniyatdan foydalaning. Bu ba'zan foydali bo'ladi.
6-qadam
Eng yomoni, odam uchun qarama-qarshilik ziddiyatli vaziyatlarda yagona odatiy siyosatdir. To'qnashuvlardan doimiy ravishda qochish ham aniq qabul qilinadigan usul emas. U odamni muammolardan qochishga va ularni hal qilmaslikka o'rgatadi. Va har doim hammadan past bo'lgan odam, chunki u asosiy narsa "dunyo tinchligi" deb hisoblaydi, jamoada vakolatlarga ega bo'lmaydi. Va u hech qachon o'z biznesida muvaffaqiyatga erishmaydi.
7-qadam
Mojaroni hal qilish, murosaga kelganda samarali bo'ladi. Ya'ni, ikkala tomonga ham mos keladigan qaror qabul qilinadi. Bunday vaziyatda ular bir-birlariga yon berishadi. Shu bilan birga, har bir tomon o'z da'volarini to'liq 50 dan 50 gacha bajarish imkoniyatiga ega. Agar ish eng muhim masalalardan biri bo'lmasa, ushbu variantni tanlang va yakdil qarorga keling.
