Inson jamiyatda yashaydi va aloqa vositalari bilan o'raladi, demak, u faol yoki hatto ahamiyatsiz kundalik muloqotisiz qila olmaydi. Vaziyat va suhbatning xususiyatiga qarab, aloqa tushunmovchilik yoki nizolarni keltirib chiqarishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Aloqa to'siqlari qobiliyatsizlik, ishonchsizlik, qattiqqo'llik, ochiq yoki yashirin tajovuz yoki tomonlarning tushunmovchiligidan kelib chiqadi. Suhbatdoshga nimaga e'tibor qaratmoqchi ekanligingizni tushuntirish uchun siz bir nechta universal qoidalarga rioya qilishingiz kerak. Har doim kerakli narsalardan boshlang, uzoqdan suhbatlashish kamdan-kam hollarda echimga olib keladi. Aks holda, tegishli ravishda davom eting.
2-qadam
Agar siz tanishish paytida muloqot to'sig'idan o'tolmasangiz, samimiy iltifot, eslatma, taklifnoma bilan boshlang. Birinchi uchrashuvda nima haqida gaplashishni bilmayapsizmi? Imkoniyatdan foydalanib, ehtirosingizni kino, teatr, ko'rgazmaga taklif qiling. Birgalikda boshdan kechirgan his-tuyg'ular muloqotni boshlash uchun sabab bo'ladi. Kinoteatrdan chiqib, ko'rgan filmingiz haqidagi taassurotlaringiz bilan o'rtoqlashing. Bu umumiy mavzularga tushunarsiz o'tishga yordam beradi.
3-qadam
Agar sizga bir nechta aniq savollar berish kerak bo'lsa (xo'jayiningizdan, matbuot anjumanida, o'qituvchidan), ularni aniq aytib bering. "Kechirasiz, menga ozgina vaqt ajrata olasizmi" deb boshlamang. Kechirim so'rab, siz o'zingizni ataylab suhbatdoshning ostiga qo'ydingiz, aksariyat hollarda vaqt ajratish so'rovi suhbatdosh tomonidan istamaslik bilan qabul qilinadi va zarracha bo'lmagan so'z ("mumkin emas") o'zini salbiy javobga aylantiradi.
4-qadam
Ziddiyatli vaziyatlar yuzaga kelganda, suhbatdoshning o'zini qanday tutishidan qat'i nazar, o'z his-tuyg'ularingizni nazorat ostida saqlang. O'zingizni intellektual jihatdan undan ustun qo'ymang, har qanday holatda unga tahdid qilmang yoki haqorat qilmang. Shaxsiy bo'lish uchun provokatsiyalarga berilmang.
5-qadam
Bahsda ma'lum bir mavzudan qochmang. Muammoni boshqa odamga tinchgina tushuntiring. Agar siz o'z nuqtai nazaringizni bildirsangiz, bahslashing. Boshqalarning dalillarini tinglashni o'rganing, gapingizni to'xtatmang. Agar suhbatdosh savolni qoldirsa, suhbatni to'g'ri yo'nalishga to'g'ri qaytaring. "Siz har doim axlatni chiqarishni unutasiz" yoki "Siz bo'ysunuvchilaringizning gaplarini hech qachon tinglamaysiz" kabi umumiy ayblovlarni qo'ymang. Sizning maqsadingiz aniq bir masalani tushunish va suhbatdoshning tajovuzkorligini qo'zg'amaslikdir. Muammolarni madaniyatli tarzda hal qiling.
